烈山区法院严格落实信访法治化工作要求,认真学习贯彻《信访工作条例》，在信访工作预防法治化、受理法治化、办理法治化等各方面加大工作力度，提升群众信访事项办理和化解效率。高效防范风险隐患，化解社会矛盾，进一步筑牢社会和谐稳定防线。

烈山区法院面对面倾听群众心声，研究解决具体问题。2024年以来，多次陪同区政府领导接访，并会同区直有关部门、镇办化解多起集体信访事项。信访办耐心听取来访者诉求，详细了解责任部门初步调查结果和前期处理情况，在此基础上对信访事项提出建议，助力信访事项实质性化解。

群众利益无小事。烈山区法院主动担当、积极作为，增强做好信访工作的责任感使命感，践行为民宗旨，高度重视群众反映问题。加强统筹协调，密切协作配合，压紧压实责任，限时解决问题。坚持落实好领导干部公开接访、常态化下访等制度，及时了解问题、破解难题，用心用情化矛盾风险。

          文/刘斯达